Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

EOLE, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 20 000 €, RCS Paris 928 324 987, dont le siège est situé 8 rue Tardieu, 75018 Paris, France (« EOLE », « nous »), est responsable du traitement des données personnelles collectées via :

• le site eolejetlag.com (le « Site ») ;
• l'application mobile EOLE – Jet Lag Reset pour iOS et Android (l'« Application »).

Pour toute question sur vos données : contact@eoleapp.com.

2. Données traitées dans l'Application

2.1 Les informations de votre protocole

Pour calculer votre protocole, l'Application vous demande des informations sur votre vol (villes ou aéroports, dates et heures), vos réponses au questionnaire de chronotype, le motif de votre voyage et certaines préférences (par exemple, si vous souhaitez des indications sur la mélatonine).

Ces informations sont traitées uniquement sur votre appareil, pour générer votre protocole et programmer ses rappels. Elles ne sont pas transmises à EOLE et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Certaines d'entre elles concernent votre sommeil : c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons fait le choix qu'elles ne quittent pas votre téléphone. Vous pouvez les effacer à tout moment en supprimant votre protocole ou l'Application.

2.2 Les statistiques d'utilisation

Pour comprendre comment l'Application est utilisée et l'améliorer, nous mesurons son utilisation avec l'outil PostHog :

• événements d'utilisation : écrans consultés, fonctionnalités utilisées, protocoles démarrés et terminés ;
• données techniques : modèle d'appareil, version du système et de l'Application, langue, pays approximatif déduit de l'adresse IP ;
• un identifiant aléatoire, qui ne permet pas de connaître votre nom ou votre adresse e-mail.

Ces statistiques ne contiennent pas les informations de votre protocole décrites au point 2.1. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l'audience et à améliorer le service (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant à contact@eoleapp.com.

2.3 Les codes partenaires

Si votre entreprise, votre compagnie aérienne ou un autre partenaire vous a fourni un code d'accès, ce code est vérifié pour activer votre accès. EOLE peut ainsi savoir combien de codes d'un partenaire ont été activés, sans que celui-ci ne reçoive d'information sur votre utilisation individuelle de l'Application.

2.4 Les achats

Les abonnements et pass sont vendus par Apple (App Store) ou Google (Google Play), qui traitent votre paiement selon leurs propres règles de confidentialité. EOLE ne reçoit jamais vos coordonnées bancaires : nous recevons seulement l'information nécessaire pour activer votre accès.

2.5 Les notifications

Les rappels de votre protocole sont des notifications locales, programmées sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre téléphone.

3. Données traitées sur le Site

3.1 Mesure d'audience, sans cookie

Nous utilisons PostHog, configuré pour ne déposer aucun cookie et n'enregistrer aucun identifiant sur votre appareil : chaque visite est comptée de façon indépendante. Sont mesurés : les pages vues, les clics sur les boutons de téléchargement, l'utilisation du calculateur de décalage horaire (villes de départ et d'arrivée choisies) et des données techniques (type de navigateur et d'appareil, pays approximatif, page de provenance). Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l'audience du Site.

3.2 Le calculateur de décalage horaire

Les calculs sont réalisés directement dans votre navigateur. La date et l'heure de votre vol ne nous sont pas transmises.

3.3 Les messages que vous nous envoyez

Si vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour vous répondre et, le cas échéant, pour donner suite à votre demande (par exemple une offre entreprise). Base légale : notre intérêt légitime à répondre à vos demandes, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.

3.4 L'hébergement

Comme tout hébergeur, OVH SAS enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

4. Qui reçoit vos données ?

• PostHog Inc., notre outil de mesure d'audience, qui héberge les données dans l'Union européenne ;
• OVH SAS (France), hébergeur du Site ;
• Apple et Google, pour la distribution de l'Application et les achats, en tant que responsables de leurs propres traitements ;
• les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

5. Transferts hors de l'Union européenne

PostHog Inc. est une société américaine. Si des données devaient être accessibles depuis les États-Unis, ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

7. Sécurité

Nous limitons les données collectées au strict nécessaire et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour les protéger (chiffrement des échanges, accès restreints).

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@eoleapp.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Les statistiques d'utilisation étant pseudonymes, il est possible que nous ne puissions pas retrouver les données qui vous concernent ; dans ce cas, nous vous l'indiquerons.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Mineurs

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans sans l'accord d'un parent ou d'un représentant légal.

10. Cookies

Le Site n'utilise aucun cookie ni autre traceur nécessitant votre consentement. C'est pourquoi aucun bandeau de cookies ne s'affiche. Si cela devait changer, nous vous demanderions votre accord au préalable.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons une fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'Application.

Voir aussi nos conditions d'utilisation et nos mentions légales.